Quelles sont les erreurs courantes qu’un gestionnaire de communauté doit éviter

Quelles sont les erreurs courantes qu'un gestionnaire de communauté doit éviter

Bien sûr, devenir Responsable de la communauté commence à être considérée comme une profession risquée, puisque le notoriété de la marque qui est généré par votre entreprise sur les réseaux sociaux. De plus, en étant en permanence sur l’écran des adeptes de la marque, il est simple qu’à l’heure actuelle une erreur est commise celui-ci sera connu par l’ensemble du réseau dans un court laps de temps. Pour essayer de ne pas atteindre ces situations, nous allons expliquer dans cet article d’UnComo.com quelles sont les erreurs courantes qu’un gestionnaire de communauté doit éviter.

Photo source : elcinedeblanca.wordpress.com

Les étapes à suivre :

1

Mélangeant les profils personnels des réseaux sociaux avec ceux de l’entreprise, l’une des erreurs les plus courantes et les plus discutées de certains gestionnaires de communauté, en raison des informations comiques qu’ils peuvent publier dans leurs profils sans le vouloir. Il est important de savoir faire la distinction entre le travail et les loisirsafin de ne pas commettre cette erreur.

2

Être victime d’attaques informatiques imprudentes, généralement lorsque nous laissons le profil ouvert sur un ordinateur qui peut être utilisé par n’importe qui d’autre que nous. Cela devrait être pris en compte pour nos profils personnels également, car il est très désagréable d’entrer et de voir qu’une personne qui nous est inconnue a trollé le projet de loi, avec toutes les conséquences que cela implique. Nous devons toujours se déconnecter.

3

Publier des informations erronées ou fausses, nous devons mettre en contraste les données que nous allons mettre, et s’il est possible de les argumenter avec une source ou lienqui, à son tour, est suffisamment fiable.

4

Agir contrairement à la politique de l’entreprise, cela plus que des problèmes pour les utilisateurs et les adeptes du profil, cela peut nous apporter problèmes Nous nous faisons même virer si nous publions des informations inappropriées.

5

Les fautes d’orthographe, est sans doute une autre des erreurs qui attirent le plus l’attention des adeptes, mais de manière négative. Comment une personne qui ne sait pas écrire correctement peut-elle être un rédacteur de réseau social ? En particulier dans les profils de des personnalités publiques, Qu’ils soient dirigés par eux ou par d’autres, les adeptes ont tendance à prendre la chose plus au sérieux.

6

Répondre aux questions des consommateurs de manière inappropriée, il est essentiel de ne pas faire cette erreur, car lorsqu’ils cherchent des informations et des opinions sur les services/produits d’une entreprise, ils trouveront probablement des opinions dans le les réseaux sociaux, où les utilisateurs ont généralement de décharger leur colère contre l’entreprise. Si nous traitons bien nos clients, ils nous traiteront bien.

Si vous souhaitez lire d’autres articles similaires à Quelles sont les erreurs courantes qu’un gestionnaire de communauté doit éviterNous vous recommandons d’entrer dans notre catégorie Économie et affaires.